Účetní programy
Vývoj software na zakázku
Vedení účetnictví na zakázku
Ekonomické poradenství
Obchodní činnost
COMPEX, spol. s r. o.
Novinky
O ekonomickém software FIS 3000
AKTUALIZACE (instalace) FIS3000
Často kladené otázky a odpovědi (FaQ)
Rady, návody, účtování
Příspěvkové organizace
Seznamy a číselníky
Technická podpora
Pozadí na plochu
Pokud máte zájem o zasílání informací (pozvánky na školení apod.)
v předstihu před jejich zveřejněním na stránkách či zasláním poštou, pošlete mám e-mail na:
info@compex.cz
do předmětu uveďte text "Databaze_FIS3000".
Pokud budete potřebovat naši pomoc s opravou dat (např. po havárii, po výpadku el. proudu, apod.), můžete využít modul pro dálkovou správu dat.
Program Compex VIP podpora.exe si stáhněte do počítače (kliknutím na tento obrázek) a uložte jej na plochu
-
Následně :
- spusťte tento program (Compex VIP podpora.exe)
- do okénka vedle tlačítka Odeslat (okno pro chat) popište problém
- na zprávu vám odpovíme a požádáme vás o napsání přístupového hesla
- za pomoci tohoto hesla se můžeme připojit k vašemu počítači
- na prohlášení zda přijmout nebo odmítnout vzdálený přístup odpovězte Přijmout
- vzájemná komunikace je zde možná (chat, hlasové volání VoIP)
- pokud program ukončíte, již se k vám nebudeme moci bez vašeho povolení znovu připojit
- veškerá komunikace mezi klientem a technikem je šifrovaná, nehrozí žádný únik dat
Další doplňky k systému FIS3000
Opravný balíček - instalace OCX apod. (chyba OLE, chybí CAB, ...)
Instalace FoxFix5.dll pro OS WinServer XX (chyba při kontrole integrity)
2091_server_oplocks.reg
2091_ws_oplocks.reg
FIS3000 a antivirové programy
O významu antivirových ochran je zbytečné diskutovat. Ale některé antivirové programy nestačí jenom nainstalovat a používat.
Důležité je pečlivě definovat jejich nastavení. Stává se totiž, že úroveň ochrany před viry je nastavena tak silně, že antivir při pouhém podezření může odstranit legálně instalované programy i jejich součásti.
"Hitem" poslední sezóny je antivirový program Kaspersky, který bez důsledného nastavení parametrů a vyjímek po aktualizaci programu FIS3000 odstraní programové moduly do karantény a vy již FIS3000 nemáte šanci spustit. Setkali jsme se i s problémy při převodu počátečních stavů z minulého roku, kdy antivirus blokoval část činností programu.
Podobné problémy u některých klientů nastaly i v případě antivirového programu AVG. Naopak ty nejlepší zkušenosti, jak s úrovní ochrany, tak s nastavením a provozem, máme s antivirovým programem NOD32 od firmy ESET. Není to propagace, jen náš názor :-)